【原创】《求职面试黄金理论与技巧》(一)(连载)
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2016-11-04 张大生 医学博士张大生心理工作坊

                               前   言
     “你们的困难就是我的困难,如果说你们心里忧虑,我的心里比你们还忧虑。”温总理与北京航空航天大学学生座谈的话犹言在耳。
      2009年,又是一个大学生就业的冬天。美国为首的全球金融危机影响,国内外各大企业纷纷“瘦身”,纷纷减少招聘计划,无疑,这对本来找工作困难的大学毕业生而言更是雪上加霜。据了解2009年应届高校毕业生将达到610万,加上历年没有或临时就业大学毕业生,超过700万毕业生需要解决就业问题……
     “受国际金融危机的影响,明年我国就业形势将非常严峻。针对这个情况,最近召开的中央经济工作会议提出,要实施更加积极的就业政策,全方位促进就业增加。”2008年胡锦涛总书记视察大学生招聘会上说。
刚刚发生的金融风暴,使大学生就业成为同学们关心的话题。
      温总理还明确地告诉大家:
     “同学们请放心,在就业问题上,当前我们要把大学生就业放在首位,我们很快就会提出一系列促进大学生就业的措施,包括创造条件让大型企业特别是创新型企业多招大学生,科研院所和学校重大科技专项以多种方式吸收大学生,引导大学生到基层充实一线工作,组织大学生继续深造和接受技能培训,搞好人才市场和招聘工作,各类企业要想方设法稳定在岗大学生的工作等。我们共同努力,一定会克服这个困难。”
大学生在就业时面临着越来越严峻的形势,许多应届毕业生一时很难找到满意的工作。一些用人单位出于对大学生能力的不信任,往往要求应届大学毕业生具备一定的工作经验,这使许多学生被招聘者拒之门外。而有些大学生虽有一定的能力,也积累了一些经验,但走上工作岗位后又往往存在眼高手低的现象。这两者结合留下的后遗症不能不让用人单位立起高高的门槛。在承认毕业生自身职业能力不足的情况下,也不可否认有的用人单位还存在着短视行为。作为应届毕业生,本身只是一个人才的坯胎,能否成才最重要的一个环节还要看用人单位怎么去培养,能否在就业前得到一定的培训与指导。
      我国高等教育已进入大众化时代,如果大学毕业生还抱着精英教育时代的思维方式寻找工作,将不可避免地会面临择业挫折。大众化教育时代,社会提供的岗位将越来越大众化,而精英岗位将被少数有经验、有能力的社会精英和大学精英所占有。一毕业就能抢占职业的最佳据点已不太可能。从底层做起、从普通岗位做起,通过发挥自身的能力去获得精英岗位将是以后大学生职业发展的必由之路。因此大学毕业生必须认清现实,调整自身的就业期望值,将它放到一个合理合适的水平,这样才能走好职业成功的第一步。
      中国社科院人口与劳动经济研究所蔡昉所长预计,本次经济危机的出口下降导致的非农就业减少为1763万,其中服务业664万,制造业969万。2008年全国城镇调查失业率可能为6.04%。中国社科院社会学所根据样本调查,2008年全国城镇的调查失业率为9%。
国家公务员考试, 录取率低至1.75%(2009)。据相关部门统计目前务员报考人数多,竞争激烈,但考生人数参差不齐,所以造成考试平均分较低,进入国务院办公厅的笔试分数只需两科平均55分,故有“55分就能和温家宝做同事”一说。金融海啸、跨国公司裁员,让瞄准跨国公司的名校尖子生乱了阵脚。在一次次被用人单位招聘“调戏”后,他们发现还是被称为“国考”的公务员考试靠谱。然而,百万雄师都想挤过独木桥谈何容易。据相关部门统计,2009年国家公务员考试的网上报名通过资格审查人数超过了104万,而最终能捧上“金饭碗”的仅仅13566人,淘汰率高达98.7%。考上公务员无异于中了彩票。
      大学生就业原本就是中国经济发展中的难题之一,近年,又遭遇全球金融危机的影响,可谓难上加难。中跨国公司业在校园的招聘需求大幅缩水,有些跨国公司的校园宣讲成为“产品形象宣传”,今年,毕业生总数将超过600万,在僧多粥少的求职环境下,毕业生们所承受的压力可想而知,而公务员考试只是在“就业无门”彷徨无助的时刻紧紧抓住的一根救命稻草而已。折射出当前大学生和家长们渴望稳定就业的内心的焦灼和不安。
      请相信:我们最为大学老师和你们同样焦急。也许这本书会为你们那颗焦灼不安的心带去一丝平静、一点自信、一次成功的机会。这就是最令我们高校教育者们欣慰的。
      最后,我们还将温总理的话送给各位读者:“同学们请放心,我们把大学生就业放在首位。我们会提出一系列措施,以让大家毕业有用武之地。”
      相信未来!世界终究是属于你们的!
                                                                                           张大生 
                                                              2008年3月  日本 岩手大学 客座研究之余暇 初稿
                                                                        2009年4月  中国  黑龙江大学  
                                                                                【www.hopesos.com


                 第一章 洞悉面试的本质,确立明晰的攻略   把握当下,相信未来
      你一定知道:面试之前必须要做的事象山一样多,需要掌握的技巧也多如牛毛。细节决定成败,你需要知道的面试技术细节更是数不胜数……
      这是你走上社会、迈向新的人生的第一步!
      也是你重新审视自己性格、人际关系、心理素质、专业水平、创新思维、应变能力、语言表达、礼仪服饰——综合能力的大检阅。而且,不幸的是,这其中是你在大学校园里无论是白发苍苍的老先生,还是风情万种的美女辅导员那里学不到的。
      也许你此刻正在为企业面试、考公、考研而手足无措、惴惴不安、四肢无力、怨天尤人、万念俱灰吧。
      也许你此刻正在冥思苦想、左突右进、上下求索、求神拜佛、道听途说、狼奔豕突却不知道怎么着手准备,如堕五里雾中。
      也许你此刻已经变得退缩、易怒、消沉、抑郁、噩梦、敏感、多疑、甚至考虑过轻生。
      也许你此刻甚至抱怨没生在有权有势的家庭、非出身名门大学、没钱出国镀金或打通关节、所学专业也不时髦、又偏逢倒霉的全球金融危机、企业裁员。
      也许此刻女孩子甚至正在为自己的身高、体重、长相、口音、发型、青春痘而愁眉不展、以泪洗面。
      你想的对!现实的确如此!丢掉幻想、大彻大悟吧!这回狼真的来了!
      社会决不会像学校老师那样在你考试不及格一次次给你机会补考,决不会像你父母那样呵护你,绝不会像你男朋友那样无论你撒娇都宽容你。求职面试不相信眼泪!
      求职面试真的不是一件碰碰运气的事。
      但是,火焰山总要去过。否则,你只能呆在高老庄,一辈子取不到真经!
    
      首先你必须知道的是——当你面对陌生而复杂难题的时候,先要做单纯的考虑。把复杂的问题简单化是面试准备的基本功,你不需要也不可能把所有的问题同一时间内做出判断。
      忘掉那些剪不断理还乱的事情,记住:只有你现在保持乐观自信开朗,化繁为简,你才可能开创一个光芒四射的人生,这是你所有面试的基础中的基础。
    “反正我也不怎么样,干不了什么大事”
    “选上选不上无所谓了,去碰碰运气吧”
       令人吃惊的是,在我教过的中国和日本的大学生当中,抱有这种“无所谓、反正不行或人家都内定了”想法的学生竟占到了80%以上!
      如果你在读本书之前,在你的潜意识里还给自己准备了形形色色失败的理由,还用这种“反正选不上”“我家没花钱,他们不会对我好。”的心情去参加面试的话,我敢预言你的面试一定不会太轻松。
      这其中“面霸”“拒无霸”占有相当比例。
或者,明明自己有能力加入一个更理想、更大发展的公司,却选择了一个让自己委屈的企业或行业,抱怨终生。
      如果你意识到这一点,从读到这一章开始就替换你的想法吧。满怀乐观的心情描绘你的未来,相信你的未来吧。
      然而,仅仅是怀揣梦想、畅想未来、豪言壮语是不够的。
      那么,现在需要知道的是你如何在面试中放射出你的光芒?如何让自己心如鹿撞平静下来?如何保持一个积极的心态采取更加主动攻势的行为。
      无论你在大大小小的面试中遇到过多少失败,为了达到你目前状况的大逆转,需要现在或者未来的面试中提高自己的内在的素养,更好的分析、掌控和把握自己。
      面试成功的路通过你的滑铁卢,走过失败更好的把握住你成功的核心,锻炼你的头脑和心理,向着心中的梦想给自己充电,为自己喝彩,充满自信永不放弃去追求。
      为了既定的目标,以现实主义的态度和敢于面对挫折的勇气,去制定人生的战略和规划。多请教这方面有经验的亲人、朋友、长辈、导师或生涯规划专家。调整好自己的心态,决策之前不要怕推翻自己或否定自己,要每个细节都考虑周到,每个可能都考虑周到。一旦做出决策就要拿出全力以赴的勇气,不要再和别人去比较,不要再去听一些流言蜚语或冷嘲热讽,相信自己是最好的,只有你自己才了解你自己。
      踩下油门,发动机器,就不要再放松。相信自己是面试成功者的基本素质,不要去想:“别人都比我优秀啊”“吓死人啦!那么多高学历、名校的毕业生呀”。
      请记住:人一旦认真起来,面对现实,向着目标行动的时候,就会出现超能力的发挥。成功就是最后的100步!遗憾的是多数人走不到这100步就成“先烈”。
      一条道走到黑吧!当你在路上感到最黑、最孤独、最可怕、最绝望的时候就是快透亮的时候!这时,你可能没有老师、没有同学、没有父母、亲人可以指路、商量,不要徘徊、等待!此时你只管走路!
     其实,所有领袖人物和杰出创业家跟我们普通人只是隔一层纸,那层纸即是信念!
    “雄关慢到真如铁,而今迈步从头越。”是毛泽东的信念!
    “跟着走!”是邓小平的信念!
如果把你放在那个位置上你也可以做的很好,你和他们没有分别!
      区别就是你的自信力和你的行动力。
      杰出人物支撑一切的就是勇气,无所畏惧、面对现实、挑战风险的勇气,义无反顾、勇往直前的勇气。

      关键是你要相信自己的勇气。
      相信自己的勇气是怎么产生的呢?
      中国人都崇尚含蓄、中庸之道。我国的教育体系由于崇尚精英教育,从小学到大学里受到鼓励和赞赏的只有那些优等生,绝大多数的学生充满了挫败感,无论在分数面前还是在老师、家长嘴里批评成分多,因为标准只有一个,那就是分数和考上一个好学校。
      这些人成长以后,内心充满了失败、不安、沮丧甚至忿恨,如果让这些人自信起来,则需要更多的训练。
你想要被社会接受和喜爱,必须先学会自爱。
      心理学研究表明:一个从小没有得到过太多爱的人,必须透过“自爱”完成那一段“被爱”的旅程。否则,这个世界上有再多的爱给予你,你依然不觉着自己有多好!也就是说,所有外在的评价都不如你自己的内心感受重要。大多数人成年之后的痛,基本上是在孩提时尚未愈合的伤口上又撒了把盐。其根本依然是童年的创伤。从这一秒钟开始就动手医治你那份不自信的痛吧!去寻找爱自己的方法,让心中惴惴不安的“小鹿”消失,让安全和爱从心中重新升起,爱自己的人才能有自信!
      自信,其实是全身心投入后的那种体验。无论亲子、朋友、恋人、长辈、爱情、友情都是这种体验。想一想在你的心中除了你以外还哪些社会支持系统呢?谁能全身心的支持你呢?谁适合全身心的支持你呢?也就是谁会给你带来安全感。你的答案一定是:孤独。你一定感觉到像堂吉诃德一样在和面试的风车打仗。
      也许你的生活中真的没有人会给你勇气和激励。
把你的亲朋好友的影像做一下通体扫描吧,这些人当中在你的成长过程中有几个人是发自内心的支持你呢?或者,他的存在坚定着你的内心和信念。是真实的而不是口头的寒暄。 
      反过来想:你认真考虑过你的亲朋好友吗?你对他们的成长发达关心过吗?还是回避、敬而远之、厌恶、恐慌、羡慕嫉妒恨,或者是其他无法用言语表达的情感?
      如果你处在这样一个状态,你就不具备合理的社会支持系统。你就没有真正建立一个有效的人际关系网,你的身边只是有一些虚幻的亲朋好友或者是有毒的朋友。
      你这种生存状态已经造成对你面试的干扰!
 
                          接受你的现实
      把握全体,把握面试的本质,这是面试的战略。首先要接受现实,承认现实。
      求职面试不是卖弄语言表面的技巧,也不是在演戏像木偶一样被操纵。它是人和人之间的接触,是心灵是否相通、感情是否相通。
      面试过程是一个互相审视的过程。
大学生面试的关键是:你是否能够和对方进行互动!
这个大学生是否能给我们企业带来生气和活力?是否能给企业带来利益?
      为了达成上述目的,人家还要考虑“他有良好的人际关系和沟通能力吗?”“他能让我们和客户建立双赢的关系吗?”同时,面试官会把你和其他的求职者进行比较。
      当然,对将来是否能活跃在企业的战场上并不能百分之百的判断准确。未来的事情不确定的因素太多太多。正因为如此,如果主考官心中认为“把这个人招进来后,一定能为我们公司做些什么”,你能在他的潜意识当中留下这个印象,那就是你成功的保证了。
      ●你是否是一个能够有勇气面对现实的人?
      ●你是否是一个能够敏锐的捕捉到问题本质的人?
      ●你是否有一个坚实可靠的关系网?
      ●你是否是一个全力以赴、永不言败的人?
      ●你是否对你的未来已经做了明晰生涯规划的人?
      ●你是否具备亲和力和沟通技巧的人?
      简而言之,你是否具备“相信自己、相信未来”义无反顾的人?
      遗憾的是,当前,许许多多的大学生都在培训表面的口才演讲、面试技巧、答题窍门等戏剧表演能力,而忽略这面的内心的觉悟力。只一味地四处去打听关心师兄师姐们是怎么推销自己的,是怎么填写自我推荐书的,甚至是怎么请客送礼拉关系的,如你只考虑这些就便是一个愚蠢的人。
      面试的本质其实就是是否能读懂人心,洞察事物的本质。
       你若没有勇气离开海岸,就永远不可能发现新的海洋!


        待续……
        选自畅销书《面试王道》张大生、著
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